職務:
- 解答客戶的一般查詢及恰當地處理客戶的投訴,並致力提供客戶滿意的服務
- 把握機會在通話/ 電郵及線上對話/ 社交媒體中推廣公司產品/服務或跟進續約事宜
- 遵守及執行電話熱線中心有關的工作流程及守則
職位要求:
- 中學會考/中學文憑或以上程度
- 具備良好溝通及解決問題的技巧
- 能操流利廣東話及簡單英語
- 懂基本電腦操作者優先
- 工作時間: 15:00 - 00:00 (一星期48工作小時)
- 持有保險中介人資格(卷一及卷二)者優先考慮
全職員工享有優厚及完善福利:
- 夜班工作津貼
- 每月表現指標獎金
- 14天有薪年假
- 完善在職培訓
- 良好晉升機會
有意應徵者可透過以下途徑遞交職位申請:
- Whatsapp 6392 5242 預約面試
- 電郵履歷表至[email protected]
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工作類型: 全職
薪酬: $16,000.00至$20,000.00(每月)
福利:
- 在職專業培訓
- 有薪年假
- 晉升機會
- 彈性上班時間
Work Location: 親身到場
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