核心主要職責:
一. 營運管理

• 負責管理現金處理中心夜班的運作,以確保處理中心運作高效暢順。
• 監督處理中心員工,包括工作分配、培訓和值班表以及績效評估
• 確保員工遵守工作程序,不限於作業和保安程序,並符合客戶的要求。

二. 報告和文件管理

• 準備點數報告或其他客戶的專用報告。
• 處理和調查任何差異個案,撰寫事件報告,以便進一步調查和改進。

三. 設備控制

• 管理處理中心的設備,確保運行良好。
• 報告任何作業和保安設備故障,並安排相應的維修。

四. 其他職責。

• 協助實施流程改進措施,以提高營運效率
• 執行營運經理分配的其他任務。

教育和經驗要求

• 中五或以上學歷,文憑或以上學歷者優先。
• 至少 3 - 4 年運營或處理中心工作經驗,如兼備 1 - 2 年的組長級別或以上經驗更好。
• 具備領導能力、良好的溝通能力、適應能力和團隊合作精神
• MS Office 能力(Excel & Word 和 PowerPoint)
• 良好的中英文口語和書面能力
• 如相關經驗較少的,也獲考慮為助理主管

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