客戶服務人員(Customer Service Officer)

我們正在尋找一位積極主動、具備 IT 專業知識的客戶服務人員加入我們的團隊！如果您熱愛解決問題，並希望在一個充滿活力和支援性的環境中發展您的 IT 技能，那麼這份工作絕對適合您。

您的職責：

• 提供全面的軟硬體支援：負責產品的硬體/軟體安裝、系統配置，並協助解決客戶的軟硬體問題，包括現場故障排除。
• 數據管理與維護：處理後台數據錄入、系統設定及維護，確保數據的準確性和系統的穩定運行。
• 庫存管理：協助管理硬體庫存，確保設備的充足供應與妥善記錄。
• 彈性外勤支援：根據工作安排，可能需要進行外出工作，為客戶提供現場支援。

我們期望您：

• 學歷背景：具備資訊科技相關學歷背景者優先。
• 經驗豐富：擁有 1-2 年 IT 支援或相關工作經驗。
• 卓越的問題解決能力：能夠快速分析、診斷並有效解決問題。
• 優秀的溝通與協作能力：具備良好的溝通技巧、高度的責任心和團隊合作精神。
• 積極主動與抗壓性：工作主動積極，能夠獨立作業並承受一定的工作壓力。
• 即時到職：可即時上班者優先考慮。

我們為您提供：

• 開放透明的企業文化：我們提倡開放溝通，並定期舉辦豐富的團隊活動，讓您與團隊成員緊密聯繫，共同慶祝每一個里程碑。
• 彈性且充滿活力的工作環境：辦公室提供零食、充足的咖啡及其他優渥福利，包括有薪年假、生日假、有薪病假、家庭關懷假、結婚及週年紀念假等。
• 完善的健康保障：提供醫療及牙科保險，關心您的身心健康。
• (薪酬將根據您的資歷與經驗而定。)

如果您對此職位感興趣，請將您的詳細履歷（務必包含現有薪資、期望薪資及可到職日期）發送給我們。期待您的加入，與我們一同成長，共創佳績！