工作地點: 西浦SOHO 189 (香港皇后大道西189號; 距離西營盤港鐵站僅1分鐘步行路程)
工作時間: 5.5天9小時工作; 輪早中更(07:30-16:30 / 13:30-22:30); 輪休
員工福利: 酌情性花紅、$3,000推薦人獎金、家屬醫療保險、牙科保健、12天有薪年假、17天銀行假期、2天家庭關愛假等
主要職責:
領導客戶服務團隊,為住戶提供優質服務
確保服務水平符合公司標準
處理住戶查詢及投訴,建立和諧的住戶關係
培訓及指導前線服務人員,協助他們提供卓越的客戶服務
與物業管理團隊及外判服務供應商緊密合作,提升整體住戶體驗
入職要求:
學歷及專業資格:
中五程度或以上
須持有『保安人員許可證』及『基本保安培訓課程證書』
資歷:
具三年或以上相關客戶服務工作經驗
具物業管理相關工作經驗
熟識電腦操作
能操流利廣東話及英語、略懂普通話
具備良好中英文書寫能力
個人特質:
以客為專、責任感強、工作主動及積極、擁有良好溝通技巧、能建立良好的人際關係
WhatsApp查詢: 2967 2219
(申請者提供之全部資料將絕對保密及只用作招聘之用)
Full-time,Permanent
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